FAQ

Wie man anfängt?

Zunächst benötigen Sie ein GPS-Ortungsgerät. Sie können ein GPS-Ortungsgerät in unserem Shop kaufen.
Wählen Sie nach dem Kauf eines GPS-Tracking-Geräts ein Abonnement für die GPS-Tracking-Software aus.
Achten Sie beim Kauf auf GPS-Geräte, für die bereits ein Abonnement im Preis enthalten ist.

Ist es möglich, ein Abonnement für ein GPS-Gerät zu kaufen, das nicht im Shop gekauft wurde?

Das Abonnement kann nur für GPS-Geräte gemietet werden, die im Shop-in gekauft wurden. Abonnements sind nicht für alle anderen Geräte verfügbar.

Wie kann ich ein Abonnement verlängern?

Vor Ablauf des Abonnements werden Sie über die E-Mail-Adresse informiert, die Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos im Shop angegeben haben.

Die Komplexität der Installation eines GPS-Geräts?

GPS-Geräte sind entsprechend der Komplexität der Installation mit Aufklebern gekennzeichnet:

Plug & Play – Dies bedeutet, dass die Installation eines GPS-Geräts einfach ist und von jedem durchgeführt werden kann, indem das GPS-Gerät an einen Anschluss an einem Fahrzeug oder Objekt angeschlossen wird.
Selbstinstallation – Dies bedeutet, dass das Gerät installiert werden muss.

Wie können GPS-Geräte installiert werden?

Unabhängig von den Installationsanweisungen, die mit dem Kauf des GPS-Geräts geliefert wurden
Lassen Sie sich von einem Autoelektriker die Installationsanweisungen zeigen, die mit Ihrem Kauf geliefert wurden.

In welchem geografischen Gebiet wird der Dienst betrieben?

Die Positionierung funktioniert in dem Bereich, der vom Datenverkehr abgedeckt wird. Der Dienst deckt das Gebiet der Europäischen Union, der Schweiz und der EWR-Länder ab.

Ist der Verleih von SIM-Datenkarten im Abonnement enthalten?

Ja. Jeder, der ein GPS-Gerät gekauft hat, hat eine SIM-Datenkarte.

Wie viele GPS-Geräte und Abonnements können erworben werden?

Sie können „N“ GPS-Geräte und „N“ Abonnements pro Benutzerkonto haben. Alle Geräte befinden sich in Ihrem Konto innerhalb der GPS-Tracking-Software.
In Ihrem Konto befinden sich aktive und inaktive GPS-Geräte.

Kann mehr als ein Abonnement für ein GPS-Gerät erworben werden?

Sie können mehr als ein Abonnement pro GPS-Gerät erwerben. Die Dauer des zweiten Abonnements wird zur Dauer des ersten Abonnements addiert.

IMEI-Nummer auf dem GPS-Gerät

Die IMEI-Nummer auf dem GPS-Gerät wird zum Aktivieren des Geräts verwendet. Überprüfen Sie beim erneuten Abonnieren eines GPS-Geräts, auf welchen IME und welche Nummer sich das Abonnement bezieht. Die IMEI-Nummer dient als Identifikation im System.

Wie finde ich die IMEI-Nummer heraus?

Auf der Webshop-Seite – Mein Konto,
Auf dem Benutzerkonto der Überwachungssoftware Gps Tracking Platform,
Auf dem GPS-Gerät befindet sich ein Aufkleber mit Ihrer IMEI-Nummer.

Wo kann man mobile Apps herunterladen?

Mobile Apps können aus App Stores heruntergeladen werden. Wählen Sie das Geschäft für Ihr Gerätebetriebssystem aus.